Yazılım bakımı ve işletimi
Geliştirdiğimiz web uygulamalarını işletiyoruz — mevcut uygulamaları da devralıyoruz. Bakım, sürekli geliştirme ve üzerinde anlaşılmış hizmet seviyeleri.
Nedir — ve neleri kapsar?
Yazılım bakımı, bir web uygulamasının yayına alındıktan sonraki canlı işletimini, bakımını ve sürekli geliştirilmesini kapsar: framework ve bağımlılık güncellemeleri, izleme, hata giderme ve yeni işlevler. Batunet kendi geliştirdiği ve devraldığı sistemleri, sistemin kritiklik derecesine ve üzerinde anlaşılan işletim modeline uygun hizmet seviyeleriyle işletir — böylece yazılım yıllar boyunca güvenilir biçimde çalışır ve değiştirilebilir kalır.
Hizmet kapsamı
- İzleme, alarm ve olay müdahalesi (incident response)
- Güvenlik ve bağımlılık güncellemeleri
- Yol haritasına göre sürekli geliştirme
- Üzerinde anlaşılmış hizmet seviyeleri ve sabit irtibat kişileri
- Güncel kalan dokümantasyon
İlk görüşmeden çalışan sisteme.
Her proje aynı dört adımı izler. Ara sonuçları yalnızca sonda değil, süreç boyunca görür ve değerlendirirsiniz.
- 01
İhtiyacı anlamak, gereksinimleri netleştirmek
İlk görüşmeyi doğrudan yönetimle yaparsınız; projenizi, iş süreçlerinizi ve mevcut sistemlerinizi konuşuruz. Ardından hedefleri ve gereksinimleri yazılı hâle getirir, özel geliştirmenin anlamlı olup olmadığını açıkça söyleriz.
- 02
Çözümü ve mimariyi planlamak
Teknik bir çözüm önerir, kapsamı ve uygulama sırasını belirler, temel kararları gerekçeleriyle birlikte belgeleriz.
- 03
Geliştirmek ve birlikte kontrol etmek
Testler ve kod incelemeleriyle aşama aşama geliştiririz. Ara sonuçları düzenli olarak sunarız; böylece erken değerlendirip öncelikleri değiştirebilirsiniz.
- 04
Yayına almak ve desteğe devam etmek
Yayına alındıktan sonra bakım, güncelleme, izleme ve geliştirmeyi kararlaştırılan kapsamda üstleniriz. Projeye özel kaynak kod ve dokümantasyon size teslim edilir.
Proje sonunda elinizde olanlar.
Güvenilir biçimde çalışan bir sistem — ve sorumluluğu üstlenen biri
Bilinen güvenlik açıkları değerlendirilir ve önceliğe göre giderilir
Kişiler değişse de bilgi korunur
Kullanılan teknolojiler
Yazılım bakımı ve işletimi hakkında sorular
Bizim geliştirmediğimiz yazılımları da devralıyor musunuz?
Evet. Mevcut durumun envanterini çıkararak başlıyor, bilgiyi ve işletimi güvence altına alıyor ve ardından bakımı ve sürekli geliştirmeyi üstleniyoruz.
Hizmet seviyeleri neleri düzenler?
Bunları sisteminizin kritiklik derecesine ve üzerinde anlaşılan işletim modeline uygun olarak birlikte belirliyoruz: bildirim kanalları ve sorumluluklar, hizmet saatleri ve — sistem gerektiriyorsa — müdahale ve geri yükleme süreleri ile erişilebilirlik.
İlgili konular.
Bu sayfayla bağlantılı rehberler, kararlar, hizmetler ve projeler.
Teknolojiler
Hizmetler
Bakış açıları
Projenizi konuşalım.
Projenizi kısaca anlatın. İlk görüşmeyi doğrudan yönetimle yaparsınız.
